Call Center Agent

Neksjob Philippines

976-1.6Kد.إ[شهريًا]
في الموقع - ميساميس أورينتاللا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

الوصف

We are seeking a dedicated and personable Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will be the first point of contact for our customers, providing excellent service and support across various communication channels. If you enjoy solving problems and delivering outstanding customer experiences, we’d love to hear from you.


Key Responsibilities:

  • Handle incoming customer inquiries via phone, email, and chat in a professional manner
  • Resolve customer issues efficiently and accurately, escalating when necessary
  • Maintain detailed and accurate records of customer interactions
  • Provide product/service information and troubleshoot basic issues
  • Follow communication guidelines and policies
  • Collaborate with team members and other departments to improve customer satisfaction

المتطلبات

  • High school diploma or equivalent (Associate or Bachelor’s degree preferred)
  • Previous customer service experience is a plus
  • Strong verbal and written communication skills
  • Ability to stay calm under pressure and handle high call volumes
  • Basic computer skills and familiarity with CRM systems is an advantage
  • Empathy, patience, and a problem-solving mindset
اللغة الإنجليزيةخدمة العملاءالجدولةحل المشكلاتفريق العملمهارات فنيةدعم المكتب الخلفيمهارات تنظيميةالمهارات الشخصية
Preview

Reina Neksjob

HR ManagerNeksjob Philippines

نشط خلال سبعة أيام

موقع العمل

2, Cagayan de Oro. Cagayan de Oro, Misamis Oriental, Philippines

نشر بتاريخ 25 June 2025

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.