Customer Service Manager

Artemisplus Express Inc./Kitchen City

976-1.3Kد.إ[شهريًا]
في الموقع - كافيت<1 سنة خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    برنامج تقدير الموظف

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, قرض الموظفين, صندوق Pag-Ibig, فيل هيلث, SSS/GSIS

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة الأمومة والأبوة, إجازة مرضية, إجازة سنوية

الوصف

Lead the customer service function within a food establishment, ensuring seamless operations, positive guest experiences, and cohesive coordination between front‑of‑house and kitchen teams.

  • Develop and uphold customer‑service standards, policies, and SOPs (e.g., handling feedback, complaints, service recovery).
  • Oversee daily service operations, including shift coordination, issue escalation, resource allocation.
  • Take ownership of escalated customer issues and drive resolution; monitor follow‑through.
  • Collaborate with kitchen and operations to ensure product availability, quality, and adherence to food safety protocols.
  • Analyze service metrics and compile reports to improve customer satisfaction and operational efficiency.
  • Coordinate with marketing, vendors, and logistics to support promotions, events, and supply needs.

المتطلبات

  • At least vocational graduate.
  • With experience as a Dining Supervisor.
  • With pleasing personality.
  • Leadership & coaching: capable of building team culture and resolving conflict.
  • Excellent communication and interpersonal skills to engage with staff, customers, and vendors
  • Strong customer‑service orientation with problem‑solving aptitude.
  • Organizational skills and adaptability to handle multiple priorities during peak hours.
  • Attention to detail, stamina, and composure in fast‑paced settings
خدمة العملاءحل المشكلاتمركز الاتصالمهارات التعامل مع الآخرينمهارات البيع وإغلاق الصفقاتأخلاق عمل قويةمهارات فنيةالمهارات الشخصية
Preview

Melissa Salopado

HR SR. SUPERVISORArtemisplus Express Inc./Kitchen City

نشط خلال ثلاثة أيام

موقع العمل

Gateway Park, General Trias. General Trias, Cavite, Philippines

نشر بتاريخ 20 June 2025

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.