Customer Service Representative

Flamingo Recruitment

＄800-1.4K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：حول العالم

متطلبات اللغة：إنجليزية | الصينية | اليابانية | الكورية

وصف الوظيفة

المزايا

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    لا سياسة في العمل, مكافأة الأداء

الوصف

  • Provide remote customer support for a leading cryptocurrency exchange, ensuring a seamless trading experience for trading users.
  • Providing professional customer support to users through real-time chat, email, and other communication channels.
  • Handling customer queries regarding account management, transactions, deposits/withdrawals, and platform navigation.
  • 24/7 rotating shifts (9 hours per shift, including 1-hour break) to ensure global coverage.
  • Delivered consistent service excellence by resolving customer issues efficiently and accurately.
  • Collaborate with internal teams, including Compliance, Risk, and Product, to resolve complex issues.
  • Leveraged in-depth knowledge of crypto trends and system updates to resolve customer issues effectively.

المتطلبات

  • Native or fluent English required; additional language skills (Chinese/Korean/Japanese) a strong plus.
  • Minimum 2 years of experience in the cryptocurrency industry, customer service, or relationship management required.
  • Excellent verbal/written communication paired with a service-driven attitude.
  • Familiarity with crypto trading, wallets, and blockchain fundamentals is a plus.
خدمة العملاءcryptocurrency
Preview

Yvonne Y

Assistant Manager Flamingo Recruitment

إجابة اليوم مرة واحدة

نشر بتاريخ 29 March 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Flamingo Recruitment

<50 موظف

الموارد البشرية والتوظيف

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.