IT Technical Support

Strategic Networks, Inc.

976-1.3Kد.إ[شهريًا]
في الموقع - تاجويج<1 سنة خبرةبكالوريوسعقد
مشاركة

وصف الوظيفة

الوصف

  • Primarily work in a call-center type of work environment.
  • Provide technical support over the phone, email, onsite and/or remote on hardware and software issues.
  • Ability to work flexible hour/s or flexible shift
  • Determines requirements and/or root cause of technical issues by working with end-user.
  • Answers inquiries by clarifying issues; researching, and providing information.
  • Resolves problems by clarifying issues; researching and exploring answers.
  • Fulfills requests by clarifying desired information; researching, locating and providing information.
  • Maintains client database by entering information.
  • Keeps equipment operational by following established procedures; reporting
  • Ensure escalation situations are managed and corrected quickly and professionally
  • Drive customer satisfaction through service excellence
  • Ensure customer calls are properly logged for continuous improvement.
  • Learn to be proficient in service and repair of all systems (current, new and updates).
  • Prepare needed daily, weekly and monthly reports.
  • Handles a team or group of engineers
  • Responsible for maintaining acceptable level of customer satisfaction and effective professional working relationship with supervisors and co-worker.


المتطلبات

  • Education: Bachelor degree
  • Experience level: < 1 Yr Exp
إدارة علاقات العملاءاللغة الإنجليزيةمهارات تواصل ممتازة
Preview

Huertas Ali

HR OfficerStrategic Networks, Inc.

إجابة اليوم مرة واحدة

موقع العمل

5th Ave. 5th Ave, Taguig, Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 19 May 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Strategic Networks, Inc.

51-100 موظف

تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.