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Gate.io

＄800-1K[شهريًا]
عن بعد<1 سنة خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：الصين

متطلبات اللغة：الصينية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

الوصف

岗位职责：

1、通过电子邮件/在线聊天向平台用户提供基于文本的咨询服务，解决和解决使用平台时遇到的各种问题。

2、为平台客户提供专业的产品咨询服务。

3、平静和安抚客户，提高服务质量和客户满意度。

4、必要时，记录客户咨询，并将其需求转达给相关部门进行产品优化。

5、通知客户有关系统和产品更改的信息，以确保他们了解所有重大更改。

6、执行领导分配的其他任务。


المتطلبات

任职资格：

1、强烈的客户服务意识。有客户支持和服务经验者优先。

2、良好的团队协作能力和执行能力，具有较强的解决问题和分析能力。

3、至少半年区块链行业交易所客服岗位工作经验

4、金融行业（股票、期货）的背景或知识是一个加分项。

5、愿意在9-18：00或15:00-24:00或24:00-09:00（GMT+8）轮班工作

客户服务
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Cathy M

HRGate.io

نشط خلال ثلاثة أيام

نشر بتاريخ 10 June 2025

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Gate.io

غير ممول / مستوى ملاك

101-500 موظف

الخدمات المصرفية والمالية

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