A and S Workers Inc. Technical Staff

Technical Staff

A and S Workers Inc.

976-1.3Kد.إ[شهريًا]

في الموقع - مانيلا1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل

وصف الوظيفة

المزايا

بدلات
تعويض طبي
تقدير ومكافآت الموظفين
حوافز
فوائد مفروضة من الحكومة
دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS
إجازة وأوقات راحة
إجازة ممتدة غير مدفوعة, إجازة سنوية

أقرأ المزيد

الوصف

Provide technical assistance, manage customer relations, execute pre-sale and after-sale support, and conduct demand analysis.
Provide expert technical support to customers via phone, email, and chat.
Troubleshoot software and hardware issues effectively.
Respond to customer inquiries and resolve issues promptly.
Document and track all support interactions in the system.
Collaborate with team members to improve support processes.
Maintain knowledge of company products and services.

المتطلبات

Job Title: Technical Support Representative
Educational Qualifications: Bachelor's degree required.
Experience Level: 1-3 years of experience in technical support preferred.
Skills and Competencies: Proficient in Customer Relationship Management, Sales Training, Excellent Communication, Teamwork, Sales Management, Relationship Building, Pre-Sale and After-Sales Technical Support, and Pre-Sale Demand Analysis.
Working Conditions: Office environment, potential for remote work; typical business hours.
Qualities and Traits: Strong problem-solving skills, adaptability, empathy, and a proactive attitude.

إدارة علاقات العملاءتدريب المبيعاتمهارات تواصل ممتازةالعمل الجماعيإدارة المبيعاتبناء العلاقاتدعم فني قبل البيعتحليل الطلب قبل البيعالدعم الفني بعد البيع