IT Service Desk | Competitive Salary Package | 2 Virtual Interviews Only | Start ASAP

Nezda Technologies Inc.

977-1.3Kد.إ[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزون1-3 سنوات خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • بدلات

    بدل الوجبات, بدل النقل

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    مكافأة الأداء, تقدير سنوي, جائزة موظف الشهر, برنامج تقدير الموظف, حوافز

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, قرض الموظفين, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS

  • تأمين الصحة والعافية

    التأمين الصحي, تأمين الحياة, HMO

  • تطوير مهني

    تدريب وظيفي

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة مرضية, إجازة سنوية

أقرأ المزيد

الوصف

  • Ensure timely response of all the tickets raised by the client end user.
  • 100% adherence to timeliness as per the priority of each issue, to manage client expectations and ensure zero escalations.
  • Provide basic in-house training in MS Office applications used within the Association (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
  • Log all calls in the Service Desk ticketing tools such as ServiceNow.
  • Basic Active Directory knowledge. Creating user accounts, reset passwords, create groups etc.
  • Keep a check on the number of tickets raised (dial home/ email/ chat/ IMS), ensuring right solution as per the defined resolution timeframe.
  • Provide an acceptance and immediate resolution to the high-priority tickets/ service.
  • Track all the tickets from acceptance to the resolution stage as per the resolution time defined by the customer.
  • OFFER AND BENEFITS:
  • Up to 33,000 Salary Package
  • 20% Night Differential
  • HMO Day 1
  • Annual appraisal
  • Performance-based incentives
  • Other benefits will be discussed upon Job Offer

المتطلبات

  • At least HS/SHS Graduate
  • With at least 1 year IT Service Desk / Help Desk Experience
  • Amenable to Start ASAP
  • Amenable to Work Onsite in Quezon City
اللغة الإنجليزيةالعمل الجماعي
Preview

ac cruz

Assistant Talent Acquisition ManagerNezda Technologies Inc.

إجابة اليوم مرة واحدة

موقع العمل

Eton Centris .. Epifanio de los Santos Ave, cor Quezon Ave, Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 05 July 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Nezda Technologies Inc.

101-500 موظف

الموارد البشرية والتوظيف

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.