Customer Service Representative – Healthcare Account

MetHealth

Urgente
989-1.3Kد.إ[Mensual]
En el sitio - Ciudad de Quezon<1 Yr ExpBaceleroTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Reconocimiento y Recompensas de Empleados

    Bono de rendimiento, Regalos de Navidad

  • Seguro de salud y bienestar

    HMO

  • Desarrollo profesional

    Entrenamiento de Job

Descripción

  • Respond professionally to inbound patient inquiries via phone
  • Assist in appointment scheduling, rescheduling, and confirmations
  • Handle sensitive medical and insurance data with confidentiality
  • Collaborate with internal teams (Ops, Billing, Reimbursement) to resolve cases
  • Provide patient-focused service with clarity, accuracy, and empathy

Requisito

  • Minimum 1 year BPO experience (preferably voice support)
  • Above average English communication skills
  • Strong problem-solving & comprehension skills
  • Proficient in Microsoft Office tools
  • Must be willing to work weekends and holidays
Servicio al clienteHabilidades de comunicaciónScheduling SkillsAppointment SkillsConocimiento médicoTechnical ProficiencyResolución de problemasTeam CollaborationPipeline de ventas
Preview

Kirby Del Poso

OwnerMetHealth

Tasa de respuesta alta

Ubicación laboral

Robinsons Bridgetowne. H3VH+RX6, Quezon City, 1110 Metro Manila, Philippines

Publicado el 21 May 2025

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No se requiere financiación

51-100 empleados

Salud y atención médica

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.