客服主管
Fameex
Descripción del trabajo
Beneficios
Permisos
Comida permitida, Permiso de transporte, Permiso de limpieza, Reembolso médico
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Empleado del Premio Mes, Regalos de Navidad, Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13
Beneficios Beneficios
Viaje anual de la empresa
Tiempo de apagado y abandono
Abandonar cumpleaños, Abandonar maternidad y paternidad, Salir por enfermedad, Salida por vacío, Abandonar
Descripción
岗位职责：
负责大客户的日常服务与维护，建立并保持良好的客户关系。
了解客户需求，提供专业的咨询与解决方案，提升客户满意度。
协调内部资源，确保客户问题的及时解决与反馈。
定期与客户沟通，收集客户反馈，分析客户需求，推动产品优化。
协助销售团队进行客户开发，参与大客户的商务谈判与签约。
负责大客户服务数据的收集与分析，制定服务提升方案。
跟踪行业动态，了解市场趋势，为公司决策提供支持。
Requisito
任职要求：
本科及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先。
3年以上客户服务或客户管理经验，有数字资产或金融行业背景者优先。
具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够有效维护客户关系。
具备较强的分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案。
具有团队合作精神，能够在高压环境下工作。
熟悉数字货币及区块链相关知识者优先考虑。
英语口语及书写能力良好，能够进行日常交流。
Yuki G
HR OfficerFameex
Activo hoy
Ubicación laboral
Al Qusais - Al Twar Fourth - Dubai - United Arab Emirates
Publicado el 07 May 2025
Recordatorio de seguridad del jefe
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- requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
- le obliga a invertir o recaudar fondos.
- recauda beneficios ilícitos,
- u otras situaciones ilegales.
