Descripción de la Empresa

• OnSpot está comprometido a proporcionar una experiencia de mudanza sin inconvenientes al ofrecer servicios esenciales, incluyendo seguros de mudanza, a clientes en todo el país. Valoramos a profesionales centrados en el cliente que puedan involucrar, guiar y ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre sus necesidades de seguro.
• Descripción del Rol
• Como Representante de Ventas, serás el primer punto de contacto para los clientes que ya han reservado su mudanza. Tu responsabilidad principal será educar a los clientes sobre el seguro de mudanza, proporcionar cotizaciones y asistirlos en completar el proceso de reserva en línea. Este rol requiere habilidades de comunicación fuertes, un enfoque centrado en el cliente y la capacidad de manejar un alto volumen de llamadas salientes de manera eficiente.

Responsabilidades Clave:

• Realizar 80–100 llamadas salientes por día a clientes que han reservado una mudanza.
• Educar y proporcionar cotizaciones de seguros de mudanza basadas en las necesidades del cliente.
• Asistir a los clientes—especialmente a aquellos que no son expertos en tecnología—en completar su compra de seguro en línea.
• Ofrecer un servicio al cliente excepcional, asegurando un proceso fluido y sin estrés.
• Abordar preguntas y objeciones de los clientes con claridad y profesionalismo.
• Registrar con precisión las interacciones con los clientes y seguir las pautas de cumplimiento.
• Contribuir a los objetivos de ventas del equipo y mejorar continuamente las tasas de conversión.

• Experiencia en ventas o atención al cliente (preferiblemente por teléfono).
• Fuertes habilidades de comunicación persuasiva y capacidad para generar empatía rápidamente.
• Capacidad para manejar altos volúmenes de llamadas y realizar múltiples tareas de manera efectiva.
• Paciencia y adaptabilidad al asistir a clientes con menos conocimientos tecnológicos.
• Comprensión básica de seguros o disposición para aprender.
• Dominio de software CRM y sistemas de llamadas es un plus.

Ajuste Cultural

En OnSpot, priorizamos una combinación única de creatividad, innovación y colaboración. Buscamos individuos que sean:

• Apasionados por la misión y los valores de nuestra empresa.
• Con mentalidad emprendedora y dispuestos a asumir riesgos.
• Colaborativos y orientados al trabajo en equipo.
• Adaptables y capaces de manejar la naturaleza acelerada y a menudo impredecible de un entorno startup.
• Mantener una actitud positiva y perseverar a través de contratiempos.
• Demostrar la capacidad de recuperarse de los desafíos y mantener una sólida ética laboral.
• Si estás listo para dar el siguiente paso, envíanos tu currículum, carta de presentación y resultados de la evaluación DISC. ¡Estamos ansiosos por conocerte!
• Aceptar y adaptarse a cambios rápidos y procesos en evolución dentro de un entorno startup.
• Capaz de adaptarse a las necesidades y requisitos cambiantes de los clientes.

Si te apasionan las ventas y estás ansioso por trabajar en un entorno dinámico y acelerado donde se valoren tus contribuciones, ¡queremos saber de ti!

Aplica ahora y conviértete en un jugador clave en nuestro equipo en crecimiento.