Technical Support Engineer

JAV Resource Corporation

1.6-2Kد.إ[Mensual]
En el sitio - Olongapo1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Reconocimiento y Recompensas de Empleados

    Comisión, Bono de rendimiento, Evaluación Anual, Empleado del Premio Mes

  • Beneficios Mandados del Gobierno

    Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS

  • Seguro de salud y bienestar

    HMO

  • Beneficios Beneficios

    Equipo de la empresa

  • Desarrollo profesional

    Entrenamiento de Job, Programa de mentoría, Desarrollo profesional

  • Tiempo de apagado y abandono

    Salida de Bereavement, Abandonar maternidad y paternidad, Salir por enfermedad, Abandonar Padre Solitario, Salida por vacío

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Descripción

  • Provide exceptional customer support via email, chat, and calls.
  • Assist customers with inquiries, troubleshooting, and warranty claims.
  • Maintain knowledge of products and services to offer effective solutions.
  • Document customer interactions and feedback accurately.
  • Collaborate with team members to enhance service quality.
  • Provide technical solutions, assist customers via various channels, resolve inquiries, and maintain accurate records.

Requisito

  • Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Electrical Engineering or Electronics Engineering
  • Certification and Licenses: Licensed Electrical or Electronics Engineer
  • Experience Level: 1-3 years in customer service providing technical support
  • Skills and Competencies: Proficient in English, exceptional problem-solving and technical skills, strong work ethic, and call center experience.
  • Working Conditions: On site job, office set up in a call center environment, day time work shift only
  • Qualities and Traits: Excellent interpersonal skills, patient, and tech-savvy.
Idioma InglésServicio al clienteResolución de problemasÉtica de trabajo fuerteHabilidades técnicasHabilidades de PersonasHabilidades InterpersonalesSoporte de Back OfficeCentro de llamadasTech Savvy
Preview

Mayet Mabanta

HR ManagerJAV Resource Corporation

Activo en tres días

Ubicación laboral

23 Gordon Ave, Brgy. Pag-asa, Olongapo, Zambales, Philippines

Publicado el 08 May 2025

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JAV Resource Corporation

No se requiere financiación

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BPO y Centro de Llamadas

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.