Asistente Virtual

Careers at SMA

₱40-45K[Mensual]
RemotoExp de 3-5 YrsBaceleroTiempo completo
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Detalles remotos

Abrir paísFilipinas

Requisitos de idiomaInglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Descripción

  1. Responder correos electrónicos y llamadas telefónicas de clientes con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
  2. Manejar llamadas telefónicas con profesionalismo y cortesía para realizar llamadas en frío y generar leads a partir de una hoja de cálculo proporcionada.
  3. Multitarea de manera eficiente mientras se mantiene la precisión.
  4. Debe tener habilidades sólidas de mecanografía para tomar notas y realizar entradas de datos durante las llamadas.
  5. Atención al detalle para asegurar la toma y el reenvío de mensajes precisos.
  6. Ser adaptable a diversas industrias y necesidades de los clientes.
  7. Debe estar familiarizado con sistemas telefónicos y software de gestión de llamadas.
  8. Manejar posibles situaciones inesperadas y proporcionar respuestas adecuadas.
  9. Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas.
  10. Evaluar las necesidades del cliente y proporcionar asistencia e información sobre características de productos o servicios.
  11. Mantenerse informado sobre los productos o servicios ofrecidos y discutir las opciones disponibles.
  12. Realizar otras tareas que puedan ser asignadas por la dirección.


Requisito

  • Al menos tres (3) años de experiencia en roles de Asistente Virtual y ventas es un plus.  
  • Excelentes habilidades de comunicación en inglés y multitarea.
  • Competencia en la gestión de llamadas telefónicas con profesionalismo y cortesía.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficiente mientras se mantiene la precisión.
  • Capacidad para mantener la confidencialidad y cumplir con las regulaciones de protección de datos.
  • Mentalidad de trabajo en equipo para colaborar efectivamente con colegas y supervisores. Familiaridad con sistemas telefónicos y software de gestión de llamadas.
  • Habilidades de resolución de problemas para manejar situaciones inesperadas y proporcionar respuestas adecuadas.
  • Atención al detalle para asegurar la precisión en la toma y reenvío de mensajes.
  • Adaptabilidad a diversas industrias y necesidades de clientes.
  • Fuertes habilidades de escritura para tomar notas y realizar entradas de datos durante las llamadas.
  • Paciencia y empatía al tratar con los llamadores, incluidos aquellos en situaciones estresantes.
  • Asistencia confiable y puntual, a menudo en un entorno laboral 24/7.
  • Disposición para recibir capacitación y mejorar continuamente las habilidades.
  • Experiencia previa en servicio al cliente o roles de centro de llamadas es beneficiosa, pero no siempre requerida.
  • Dispuesto a trabajar en turnos nocturnos y puede comenzar la capacitación de inmediato.
  • Cuenta con un espacio de oficina en casa con un ambiente de trabajo adecuado.
  • Computadora o portátil con especificaciones de al menos core i5 o superior/7ª generación o más reciente, o su equivalente en AMD, 12 - 16GB de RAM, cámara funcional, auriculares con cancelación de ruido y doble monitor.
  • Conexión a internet estable con al menos 25 Mbps de carga y descarga.
  • Energía/internet de respaldo es un plus.



Oferta

  • Configuración de trabajo desde casa.
  • Posición a largo plazo/completa.
  • Salario competitivo comienza en 42,000 bruto.
  • El pago comienza el primer día de capacitación.
  • HMO, Fondo de Inversión por Lealtad, Plan Memorial y otros beneficios.
  •  Días de vacaciones pagados.
  • Incentivos basados en asistencia y rendimiento.
  • Construcción de equipo en persona trimestral.
  • Salida anual de la empresa.
  • Fiesta anual de fin de año.
  • Revisión de rendimiento anual.
  • Pago de 13° mes, beneficios mandados por el gobierno:
  • Oportunidades de avance profesional.
Habilidades organizativasGestión del tiempoEntrada de datosHabilidades analíticasComunicación escritaProgramaciónSoporteVentasSistema telefónico
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Camille Salvador

HR ManagerCareers at SMA

Responder Hoy 2 veces

Publicado el 09 July 2025

Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.