Spesialis Risiko Penipuan dan Pembayaran

Trojans Well Entertainment Corp

₱30-35K[Bulanan]
Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
Bagikan

Detail Jarak Jauh

Negara terbukaFilipina

Persyaratan BahasaInggris

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Tampilkan teks asli

Keterangan

Spesialis Risiko Penipuan dan Pembayaran bertanggung jawab untuk memantau akun klien, menyelidiki aktivitas penipuan/ilegal. Ini adalah peran kunci untuk memastikan bahwa semua transaksi dan informasi klien adalah sah.

Tanggung Jawab/Fungsi:

  • Menangani obrolan dan email secara real-time
  • Memantau peringatan penipuan dan memberikan dukungan analisis data untuk penyelesaian dalam memimpin proses pemulihan penipuan
  • Meninjau dan memverifikasi dokumen yang dikirim oleh klien untuk akurasi dan keaslian
  • Menanggapi email terkait pembaruan proses dan laporan di departemen.
  • Memantau aktivitas pelanggan, termasuk membantu dalam mengidentifikasi aktivitas penipuan atau penyalahgunaan
  • Meninjau dan memproses transaksi yang diangkat sesuai dengan standar dan prosedur yang telah ditetapkan
  • Berkomunikasi dengan departemen lain terkait pencegahan penipuan dan kepatuhan
  • Berkolaborasi dengan pemain yang memiliki kekhawatiran mengenai akun mereka, setoran mereka dan dengan situs web melalui alat komunikasi yang tersedia.
  • Melakukan analisis pemain untuk penarikan tertinggi setiap hari
  • Mengirim laporan shift dan eskalasi
  • Mengidentifikasi pola perilaku dan mengklasifikasikan sesuai dengan skenario risiko
  • Membuat dan memelihara laporan semua aktivitas pencegahan kerugian dan investigasi penipuan yang dilakukan setiap hari
  • Memberikan bantuan dan meninjau setoran dan penarikan pemain terkait dengan transaksi permainan mereka ATAU berdasarkan transaksi moneter aktual mereka ke akun mereka

Persyaratan

Kualifikasi:

  • Minimal 1-3 tahun pengalaman pada level yang sama
  • Pengalaman kerja yang terbukti di bidang terkait
  • Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat termasuk kemampuan untuk berinteraksi dengan klien, manajemen atas, dan penegak hukum.
  • Keterampilan TI.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dengan supervisi minimum
  • Jujur dan etis dengan tingkat integritas dan kerahasiaan yang tinggi
  • Perhatian yang baik terhadap detail
  • Percaya diri, dapat dipercaya, dan mampu bekerja di bawah tekanan
  • Keterampilan organisasi yang baik dan memiliki keterampilan pengambilan keputusan yang kuat
  • Harus bersedia bekerja pada shift malam dan mungkin bekerja pada hari libur
  • Gelar BS di bidang terkait (misalnya studi asuransi, keadilan kriminal, manajemen risiko) atau sertifikasi relevan lainnya lebih diutamakan (misalnya Sertifikat Investigator Penipuan Asuransi) – Tidak diwajibkan tetapi merupakan nilai tambah
Perhatian terhadap Detail
Preview

Ana Morales

HR SupervisorTrojans Well Entertainment Corp

Aktif dalam tiga hari

Diposting di 05 June 2025

Laporkan

Pengingat Keamanan Bossjob

Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.

Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan

  • menahan ID Anda,
  • mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
  • memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
  • mengumpulkan keuntungan terlarang,
  • atau situasi ilegal lainnya.