営業アシスタント (GS - 03052025- FTSA)

Ripped Box Station

₱40-55K[月給]
リモートワーク１年以上３年未満の経験大卒正社員
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リモートワークの詳細

募集している国：フィリピン

必要言語：英語

このリモートワークは、特定の国にお住まいの応募者を対象としています。居住地の制限がある可能性はありますが、応募を続行する場合はご確認ください

職務内容

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説明

  • 電子メール、チャット、電話を通じてお客様のお問い合わせに対応し、迅速かつ正確なサポートを提供致します。
  • 営業チームがお客様のお問い合わせに対応し、製品情報を提供する際のサポートを行い、顧客満足を確実に致します。
  • お客様の懸念に対応し、問題のトラブルシューティングを行い、迅速に効果的な解決策をご提案致します。
  • ご注文の処理、請求書の作成、出荷の追跡を行い、迅速な配送を確保致します。
  • お客様に正確な情報を提供するため、会社の製品およびサービスに関する最新情報を常に把握致します。
  • ご注文の受付、追跡、更新、または取引に関連する問題の解決についてお客様をサポート致します。
  • 会社のCRMシステムにおいて、お客様とのやり取り、フィードバック、及び解決策の詳細な記録を維持致します。
  • 該当する場合は、お客様のニーズに応じた追加の製品またはサービスをご提案し、お客様の体験を向上させます。
  • 販売イベント、プロモーションキャンペーン、製品のローンチの企画においてサポート致します。
  • あらゆるやり取りにおいて高い専門性を維持しながら、会社の方針及び手順を遵守致します。
  • その他、担当業務として割り当てられる臨時業務。

要件

  • ビジネス、マーケティング、または関連分野の学士号をお持ちであること。
  • セールスサポート、カスタマーサービス、または管理業務の実務経験があること。
  • 販売手法および顧客関係管理に関する知識を有していること。
  • 小売、電子商取引、または企業向け営業の経験があれば尚可。
  • 優れたリサーチ能力、問題解決能力、および時間管理能力を備えていること。
  • Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）およびCRMソフトウェアの高度なスキルを有していること。
  • 優れたコミュニケーション能力および対人関係スキルを備えていること。
  • 複数の業務を効率的に管理できる強い組織力を有していること。
  • 高い正確性、効率性、および責任感を持っていること。
  • 他者の話を積極的に傾聴し、情報を明確に伝達する優れたコミュニケーション能力を有していること。
  • 自律的かつ組織的に業務を遂行でき、限られた管理下でも日次および月次目標を着実に達成できること。
CRM文書および口頭コミュニケーション能力マーケティング経営管理小売電子商取引法人営業MS Office
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Jean Samot

Recruitment SpecialistRipped Box Station

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掲載日 07 March 2025

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