双语客户支持代表

weex

＄1.4-2K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：ماليزيا | سنغافورة

متطلبات اللغة：إنجليزية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

الوصف

岗位职责

  • 通过在线聊天、电子邮件、在线客服工具接收用户咨询，并解答用户疑问；
  • 及时反馈处理过程中存在的问题，收集和整理常见问题；
  • 具备较强的业务敏感度，能够在培训后迅速掌握核心业务概念，具有金融知识和经验者优先；
  • 主动思考用户体验中的障碍，挖掘用户需求，推动问题解决和流程优化；
  • 能适应轮班工作/长时间夜班工作。

المتطلبات

岗位要求

  • 具有 1 年加密货币行业或金融、银行机构客服经验者优先；
  • 具备良好的逻辑思维能力，能够准确判断用户的真实需求；
  • 热爱客户服务工作，注重用户体验，能提供全面的问题解决方案；
  • 精通本地语言和英语；
  • 能根据不同用户调整沟通方式和风格；
  • 具备自我管理能力，能够在快速变化的环境中独立工作。
  • 工作地点：非中国大陆地区，优先考虑马来西亚。
逻辑思维客户服务自我管理
Preview

Lewis M

HRBPweex

رد اليوم 2 مرات

نشر بتاريخ 15 May 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

weex

غير ممول / مستوى ملاك

101-500 موظف

سلسلة الكتل

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.