IT Technical Support

Kwanii

976-1.3Kد.إ[شهريًا]
في الموقع - ماكاتي1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • بدلات

    بدل الوجبات, بدل النقل

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS

  • تأمين الصحة والعافية

    تأمين الحياة, HMO

  • تطوير مهني

    تطوير مهني

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة الأمومة والأبوة, إجازة مرضية, إجازة لوالد فردي, إجازة خاصة للنساء

  • توازن الحياة والعمل

    رعاية المعالين

أقرأ المزيد

الوصف

The IT Technical Support role encompasses overseeing and maintaining the client’s technology systems to ensure smooth operations. This includes troubleshooting and resolving tech-related issues while providing crucial support to digital operations, contributing to the client’s continued technological success in the industry.  


Responsibilities:  

  • Managing and maintaining the client’s technology systems. 
  • iPhone and iPad (IOS) configuration and troubleshooting. 
  • Preventive maintenance of networking equipment such as Cisco and Meraki.  
  • Providing support for onsite and remote operations. 
  • Ensuring data security and privacy. 
  • Collaborating with the team to optimize tech solutions. 
  • Developing efficient helpdesk processes. 
  • Serving as an escalation point for complex technical issues. 
  • Staying updated on emerging technologies and industry trends. 
  • Maintaining a comprehensive understanding of the clients' IT infrastructure. 
  • Monitoring and analyzing helpdesk metrics and generating reports. 
  • Preventive maintenance of computer hardware and software. 
  • Documentation and implementation of technology projects. 


المتطلبات

  • Must be based in Metro Manila.
  • Excellent written and spoken English communication skills.  
  • With 1 year of IT work experience in a business environment – fresh graduates are welcome to apply
  • Experience in IT-related disciplines, such as, but not limited to:
  • LAN and WAN set-up and troubleshooting
  • IOS and Windows configuration and troubleshooting
  • Network printer set-up and troubleshooting
  • Microsoft technologies: MS Office 365, Windows Server 2012 or later and Windows 8 or later.
  • Experience in remote access and support via AnyDesk.
  • Knowledgeable of data privacy practices and laws as they relate to technology issues 
  • With valid driver's license and own motorcycle for occasional field support, if needed


Nice to haves:  

  • Bachelor’s degree in BS IT, BS Comp Sci, BS Computer Engineering or equivalent.
  • Familiar with network engineering equipment such as Cisco or Meraki.
  • Has Cisco certification.
  • Knowledgeable with Zoom and HubSpot configuration and administration.
  • Experience in virtualization technologies to apply to hardware, software, memory, data and network.


Perks and Benefits

  • 13th Month pay  
  • Paid time off (PTO) for Sick Leave, Vacation Leave, Emergency Leave
  • Maternity or Paternity leave  
  • HMO upon regularization  
  • Life insurance upon regularization  
  • MediCash for personal and dependents use  
  • Rice, clothing, laundry, and meal allowance 
  • Achievement Allowances  
  • Birthday Treats  
  • Company Events and Treats  
  • Online trainings/Webinars  
  • Career advancement and promotion opportunities 


Job Type

  • Work on-site
  • Full-time  
  • Entry-Level  


Schedule

  • Shifting schedule (may include weekends and holidays)


Salary: 

  • Starts at PHP 18,000 to 25,000
أمان الشبكاتسيسكواستكشاف الأخطاءConfiguring
Preview

Raycel Oviedo

RecruiterKwanii

نشط اليوم

موقع العمل

Current latitude and longitude 14.554420626435721, 121.02396290766715

نشر بتاريخ 08 July 2025

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.