Technical Support Representative

Crescendo Staffing and Business Consulting Inc.

1.6-2Kد.إ[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزون1-3 سنوات خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    عمولة, مكافأة الأداء, حوافز

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, قرض الموظفين, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS

  • تأمين الصحة والعافية

    التأمين الصحي, HMO

  • تطوير مهني

    تدريب وظيفي

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة مرضية, إجازة سنوية

أقرأ المزيد

الوصف

  • Respond to inbound technical support inquiries via phone, chat, or email.
  • Diagnose and troubleshoot hardware, software, network, or device-related issues.
  • Provide clear instructions and guidance to help customers resolve technical problems.
  • Escalate complex issues to higher-level support or engineering teams when necessary.
  • Document all customer interactions, issues, and resolutions accurately in the system.
  • Follow up with customers to ensure issues are fully resolved and satisfaction is achieved.
  • Stay up to date on product updates, features, and common technical issues.
  • Meet performance metrics such as resolution time, customer satisfaction, and call handling.


المتطلبات

  • Minimum 24 Mos. BPO/ Call Center Experience in International Voice Accounts 
  • With Minimum 6 mos BPO Tech Experience in Voice Account
  • HS/SHS grads
  • Must have a Laptop or Desktop for Virtual process
Techincal SupportTech AccountBasic Troubleshooting
Preview

Mark Christian de Guzman

HR OfficerCrescendo Staffing and Business Consulting Inc.

رد اليوم 4 مرات

موقع العمل

Bridgetowne Destination Estate. Eulogio Rodriguez Jr. Ave, Quezon City, Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 27 June 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Crescendo Staffing and Business Consulting Inc.

غير ممول / مستوى ملاك

101-500 موظف

شركة توظيف

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.