Pelayanan Pelanggan:

Menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk, melayani komplain, dan memberikan solusi yang tepat. 

Pemrosesan Pesanan:

Mengonfirmasi pesanan, melakukan pengecekan stok, mempersiapkan barang untuk pengiriman, dan memastikan pesanan sampai ke pelanggan tepat waktu. 

Pengelolaan Inventaris:

Memantau stok barang, memperbarui informasi produk di platform toko online, dan memastikan ketersediaan produk. 

Pengelolaan Media Sosial:

Membuat dan mengunggah konten, menjalankan kampanye promosi, dan berinteraksi dengan pengikut di media sosial. 

Laporan Penjualan:

Membuat laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan untuk memantau kinerja toko online

Pendidikan

• Minimal lulusan SMA/SMK (biasanya jurusan Administrasi Perkantoran), namun lebih disukai D3/S1 di bidang Administrasi, Manajemen, Akuntansi, atau yang relevan.

2. Pengalaman Kerja

• Fresh graduate dipersilakan melamar (tergantung posisi).
• Pengalaman kerja di bidang administrasi (1-2 tahun) menjadi nilai tambah.

3. Kemampuan Teknis

• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Mampu mengelola dokumen, membuat laporan, dan pembukuan dasar.
• Familiar dengan sistem administrasi dan filing dokumen (fisik & digital).
• Mampu menggunakan alat perkantoran (printer, scanner, mesin fotokopi, dll).

4. Kemampuan Komunikasi & Organisasi

• Komunikatif dan bisa bekerja dalam tim.
• Teliti, rapi, dan terorganisir.
• Disiplin waktu dan mampu bekerja dengan target/deadline.

5. Keterampilan Lain

• Memiliki integritas dan kejujuran tinggi.
• Multitasking dan cepat beradaptasi dengan pekerjaan baru.
• Jika diperlukan, bersedia bekerja lembur atau di bawah tekanan.