菲律宾安赫莱斯市

全职

MCI是一家领先的商业流程外包（BPO）公司，专注于提供量身定制的解决方案，以满足我们客户的多样化需求。我们致力于卓越，专注于创新，已经在行业中建立了值得信赖的合作伙伴关系。

我们正在寻找一位劳动力规划候选人，负责预测未来的劳动力需求，识别人才的潜在缺口或过剩，并制定应对策略。

候选人将具备有效的沟通能力和人际交往技巧，较强的分析能力，精通劳动力管理工具，并能够跨部门有效协作。

为被考虑担任此角色，您必须在我们公司的职业页面上完成完整的申请，包括所有筛选问题和一项简短的预雇用测试。

关键职责

• 分析历史劳动力数据，包括流失率、生产力指标和绩效评估，以识别趋势和模式。
• 评估当前的劳动力能力、技能清单和人口统计数据，以为未来的劳动力规划计划提供信息。
• 与部门经理和利益相关者合作，根据业务目标、增长预测和行业趋势预测未来的人员需求。
• 利用预测模型、劳动力管理软件和数据分析工具准确预测劳动力需求。
• 与HR和招聘团队合作，制定招聘计划、来源策略和人才储备，以吸引和留住顶尖人才。
• 评估招聘流程并提出改进建议，以提升候选人体验并减少填补时间。
• 监控与劳动力规划相关的关键绩效指标（KPI），包括流失率、填补时间和员工参与度指标。
• 定期准备报告和仪表板，跟踪劳动力趋势、指标和目标绩效。
• 预测业务需求、市场条件和可能影响劳动力规划计划的监管环境的变化。
• 主导变更管理工作，促进组织的敏捷性和韧性，以应对不断变化的劳动力动态。
• 评估劳动力规划流程、方法论和工具的有效性，并提出增强建议。
• 关注行业最佳实践和劳动力管理与规划的新兴趋势，以推动持续改进。
  
  
  

想知道您是否适合该职位吗？

所有积极进取的申请者均被鼓励申请。该职位的理想候选人高度积极且专注，应具备以下素质

• 运营管理学士学位或等效的培训与经验组合
• 在劳动力规划或战略人力资源规划方面拥有2年以上的经验，最好是在大型组织或复杂环境中。
• 较强的分析能力，精通数据分析、统计建模和预测技术
• 具有劳动力管理软件平台的经验
• 优秀的沟通和人际交往能力，能够向不同受众清晰、简洁地呈现复杂信息。
• 具备战略思维和解决问题的能力，专注于推动结果和实现组织目标。
• 在劳动力管理软件、HRIS系统和数据可视化工具方面的熟练程度。
  
  
  

所有MCI地点

• 必须被授权在该职位所在的国家工作。
  
  
  

符合该职位的项目和地点要求

• 必须愿意提交最多为II级背景和/或指纹安全调查。工作机会以背景/安全调查结果为条件。
• 必须愿意接受药物筛查。工作机会以药物筛查结果为条件。
  
  
  

想要一个重视您贡献的雇主吗？

在MCI，我们相信您的辛勤工作应该得到认可和奖励。我们的薪酬和福利方案旨在具有竞争力，并随着您的成长而不断提高。起始薪酬基于经验，我们提供多种福利和激励措施以支持和奖励我们的团队成员。

您可以期待MCI提供

我们了解平衡和支持的重要性，这就是为什么我们提供多种超越薪水的福利和激励措施。我们的团队成员享受

• 带薪休假，赚取PTO和带薪假期，以便休息所需的时间。
• 激励与奖励，参与包括现金奖励和电子产品等梦想假期的每日、每周和每月比赛，有时甚至还有汽车！
• 健康福利，全职员工在入职90天后有资格享受全面的医疗、牙科和视力覆盖，所有员工在30天后可享受MEC医疗计划。福利选项因地点而异。
• 退休储蓄，通过可用的退休储蓄计划确保您的未来。
• 残疾保险，提供短期和长期的残疾保险，以帮助您在意外挑战期间保护自己。
• 人寿保险，获得人寿保险选项以保护您的所爱之人。
• 职业发展，专注于内部晋升，员工享有显着的晋升机会。
• 带薪培训，边工作边学习新技能。
• 轻松有趣的工作环境，享受一个培养合作与参与的团队文化。
• 便于穿着的着装规范，让您在工作时感到舒适。
  
  
  

适合您生活的薪酬与福利

MCI为根据我们多样化团队的需求定制我们的产品而感到骄傲。虽然具体的福利和激励措施可能因地理位置而异，但我们承诺的核心始终如一：奖励努力，提供成长机会，营造一个每位员工都感到受到重视的环境。

如果您准备加入一个认可您的贡献并支持您成长的公司，MCI就是适合您的地方。今天就申请吧！

该工作在专业的办公室环境中进行。在执行该工作的职责时，员工将主要处于静坐状态，并且需要在使用计算机和电话耳机时长时间坐着/站着。员工将定期被要求操作计算机和其他办公设备，包括电话、复印机和打印机。员工可能偶尔需要在办公室走动以完成任务；向任意方向伸手；举起或放下物体，将物体从一个地方移动到另一个地方，抓住物体，以及施加或施力高达四十（40）磅。

根据美国残疾人法案（ADA），MCI及其子公司遵循政策，为经过资格审查的申请者或申请者在申请特需时提供合理的住宿，除非这样的住宿会引起不合理的困难。有关要求合理住宿的政策适用于就业的所有方面。如果需要合理住宿，请联系人工资源部。

在MCI及其子公司，我们欢迎差异，并相信多样性使我们的员工、公司、客户和社区受益。MCI的所有就业方面仅基于个人的优点和资格。MCI保持一个无歧视的工作环境，在这里员工受到尊严和尊重的对待。所有员工都有责任履行MCI对多样性和机会平等的工作环境的承诺。

MCI不因年龄、血统、肤色、家庭或医疗护理假、性别认同或表现、遗传信息、婚姻状况、健康状况、国籍、身体或精神残疾、政治派别、保护性退伍军人身份、种族、宗教、性别（包括怀孕）、性取向，或任何其他受到适用法律、法规和条例保护的特征而歧视任何员工或申请者。MCI将以符合当地和联邦要求的方式考虑具有犯罪历史的合格申请者的就业。

MCI不会容忍基于上述任何特征的歧视或骚扰。我们在招聘、雇用、培训、薪酬、晋升、福利、社会和娱乐项目以及纪律等所有就业方面遵循这些原则。此外，MCI的政策是在适用法律、法规和条例要求下，向具有保护性残疾的合格员工提供合理住宿。

MCI通过数字化推动现代化，确保客户以不同的方式解决CX和DX挑战，创建行业领先的解决方案，提供卓越的体验并驱动最佳性能。MCI通过提供一般和专业的托管、软件、员工和服务，帮助公司完成商业流程外包、员工增补、呼叫中心客户服务和IT服务等需求。

在2019年，Marlowe Companies Inc.（MCI）被Inc.杂志评为爱荷华州快速增长的公司，并被评为美国第452快的私营公司，首次进入备受追捧的前500名。MCI的子公司在之前已15次进入Inc.杂志的快速增长公司名单。MCI在乔治亚州、佛罗里达州、德克萨斯州、新墨西哥州、加利福尼亚州、堪萨斯州、新斯科舍省、南非和菲律宾拥有十个商业流程外包服务交付设施。

通过数字化推动现代化，MCI确保客户以更少的成本做更多的事情。MCI是一个多元化的科技驱动商业服务运营公司的控股公司。MCI有机增长，收购并运营具有协同产品和服务组合的公司，包括但不限于自动化呼叫中心解决方案（ACCS）、客户联系管理、IT服务（IT Schedule 70）、临时和行政专业人员 staffing（TAPS Schedule 736）、业务流程管理（BPM）、商业流程外包（BPO）、索赔处理、催款、客户体验提供商（CXP）、客户服务、数字体验提供商（DXP）、应收账款管理（ARM）、应用软件开发、管理服务和技术服务，以满足中型市场、联邦和企业合作伙伴的需求。MCI现在雇佣了10,000多名才华横溢的个体，与150多家多元化的北美客户合作伙伴在以下MCI品牌中：MCI BPO、MCI BPOaaS、MarketForce、GravisApps、Gravis Marketing、MarchEast、Mass Markets、MCI Federal Services（MFS）、OnBrand24、悉尼呼叫中心、Valor Intelligent Processing（VIP）、BYC Aqua、EastWest BPO、TeleTechnology和Vinculum。

以上职位描述的目的是为潜在候选人提供对该角色的整体概述。这不是所需职责、责任、技能和资格的详尽列表。您可能会被您的主管或经理要求执行其他职责。您的工作表现将在一定程度上根据您在本职位描述中列出的任务的执行情况进行评估。

雇主有权随时修订此职位描述。此职位描述不构成雇佣合同，您或雇主可在任何时候出于任何原因终止雇佣关系。