职位描述
我们寻找对行业趋势有深刻理解和欣赏的数字品牌经理,他将直接与品牌负责人和潜在客户沟通,了解他们的个性化需求,推荐能够实现既定目标的策略和/或服务。为了在这个职位上取得成功,候选人应具备良好的沟通和展示能力,能够找到品牌与服务之间的最佳契合点。理想的候选人应有条理,对客户关系充满热情,并关注提升客户的品牌体验。
责任
- 与关键利益相关者(品牌、市场平台)建立、管理和发展长期关系,以通过提升品牌的在线形象来实现商业目标
- 领导并谈判与电子商务合作伙伴的年度协议
- 为每个电子商务合作伙伴制定计划、KPI和目标
- 与跨职能内部团队(市场、运营、客户服务)共同定义和实施市场进入战略
- 识别新的电子商务趋势和商业增长机会并实施行动计划
- 向现有和未来的电子商务合作伙伴准备和呈现产品提案
- 分析和解读品牌的表现及消费者行为,以识别优势、劣势和商业机会
- 与客户定期沟通,以了解他们的需求并解释价值主张
- 保持准确的库存和账户记录
- 确保其品牌组合的无缝运营,包括准确的预测和客户订单履行
- 作为品牌和其他市场平台的主要联系人,管理和解决日常运营问题,与内部跨职能团队紧密合作
- 识别行业趋势和市场竞争洞察
- 作为客户倡导者,专注于改善客户和品牌体验
- 与客户建立基于信任和尊重的关系
要求
- 商业、传播或相关领域的学士学位
- 品牌和/或客户管理的经验
- 能够收集、跟踪和分析大量数据
- 了解消费者行为和行业趋势
- 处理电子商务平台(SHP,LZD,TTS)的经验
- 愿意在BGC, Taguig工作四天现场,一天远程办公
品牌战略市场研究活动管理沟通技巧社交媒体营销内容创作分析能力公共关系创造性思维项目管理