在线客服代表

Gate.io

＄1-1.4K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：الصين | ماليزيا | الفلبين | تايلاند | تركيا

متطلبات اللغة：إنجليزية | الصينية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

المزايا

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    فريق موزع, لا سياسة في العمل, مكافأة الأداء

  • المزايا والفوائد

    الدفع بالعملة الرقمية

  • تطوير مهني

    تطوير المهارات المهنية

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازات غير محدودة أو مرنة

أقرأ المزيد

الوصف

  • Provide text-based consulting services to platform users via email/online chat, addressing and resolving various issues encountered while using the platform.
  • Offer professional product consulting services for the platform's customers.
  • Calm and reassure customers, improving service quality and customer satisfaction.
  • When necessary, record customer inquiries and relay their needs to relevant departments for product optimization.
  • Inform customers about system and product changes to ensure they are updated on all major changes.
  • Perform other tasks as assigned by the leadership.

المتطلبات

  • Strong customer service mindset. Experience in customer support and service is preferred.
  • Good team collaboration skills and execution ability, with strong problem-solving and analytical skills.
  • At least one year of experience as an English customer service representative in the virtual currency, securities, or financial exchange sectors.
  • Background or knowledge in the financial industry (stocks, futures) is a plus.
  • at least 1 year of crypto exchange's CSR experience.
英语客户服务中文
Preview

Eole Z

HRGate.io

إجابة اليوم مرة واحدة

نشر بتاريخ 02 July 2024

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Gate.io

غير ممول / مستوى ملاك

101-500 موظف

الخدمات المصرفية والمالية

View jobs hiring

Report this job

Bossjob Safety Reminder

If the position requires you to work overseas, please be vigilant and beware of fraud.

If you encounter an employer who has the following actions during your job search, please report it immediately

  • withholds your ID,
  • requires you to provide a guarantee or collects property,
  • forces you to invest or raise funds,
  • collects illicit benefits,
  • or other illegal situations.