R

Penolong Pentadbiran memberikan sokongan menyeluruh untuk memastikan operasi agensi umum berjalan lancar. Peranan ini merangkumi pengurusan fungsi administratif, memantau pengambilan dan proses onboarding agen, mengesan akaun korporat dan prestasi jualan, mengawasi pengiraan dan pengagihan komisen, serta mengekalkan sistem administratif yang teratur dan efisien. Peranan ini adalah penting untuk kelancaran fungsi agensi, memerlukan profesional proaktif yang berorientasikan perincian yang berdedikasi untuk menyokong pertumbuhan syarikat.

Tanggungjawab

1. Pemantauan Pengambilan dan Onboarding Agen:

• Menyelaras proses pengambilan dari awal hingga akhir untuk agen baru, memastikan pematuhan dengan keperluan latihan dan lesen.
• Menyimpan dan mengemas kini penjejak pengambilan agen dan memastikan susulan tepat pada masanya dengan calon untuk keperluan yang tidak mencukupi.
• Memastikan dokumentasi dan pengarkiban kontrak, lesen, dan sijil agen yang betul.

2. Pengendalian Media Sosial

• Memimpin pengeluaran pos di media sosial dan interaksi dengan komuniti
• Mewujudkan kandungan untuk aktiviti pengambilan dan jualan

3. Pemantauan Jualan:

• Memantau pengeluaran dan kemajuan jualan agen, membantu menutup jualan jika perlu.
• Mengendalikan pengumuman aktiviti agensi
• Mengesan dan memantau kemajuan akaun korporat, memastikan semua keperluan tertunggak dari kedua-dua pihak diambil perhatian.
• Menyediakan laporan prestasi jualan berkala untuk maklumat pengurusan.
• Mengenal pasti dan menandakan sebarang percanggahan dalam data jualan untuk penyelesaian.

4. Sokongan Administratif Umum

• Memberikan sokongan kepada Presiden & CEO
• Mengatur dan mengekalkan rekod syarikat, kontrak, dan pangkalan data.
• Membantu dalam menyediakan pembentangan, laporan, dan komunikasi dalaman.
• Berfungsi sebagai titik utama hubungan untuk pertanyaan berkaitan pejabat dan memastikan penyelesaian tepat pada masanya.

Kelayakan

• Harus mempunyai ijazah Sarjana Muda, dalam mana-mana bidang
• Lebih baik mempunyai sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman sokongan administratif dalam industri insurans, perkhidmatan kewangan, atau brokerage
• Kemahiran interpersonal, perkhidmatan pelanggan dan komunikasi yang kuat
• Kemampuan untuk multitasking dan mesti menjadi pekerja yang berdikari
• Mesti berorientasikan perincian
• Mahir dalam suite Microsoft Office, Canva dan aplikasi atau alat serupa yang lain
• Sangat mahir dalam Teknologi dan Media Sosial

Sila rujuk kepada deskripsi kerja.