Rol: Hesap Yöneticisi/Sipariş Tamamlama Yöneticisi

Çalışma Düzeni: Tamamen Uzaktan

İş Tipi: Bağımsız Yüklenici, Tam zamanlı

Çalışma Programı: Belirlenecek (ABD Zaman Dilimi)

Konum: Uzaktan, Filipinler'deki adaylara açıktır

Pearl Talent Hakkında:

Pearl, dünya genelinden en iyi %1'lik adaylarla çalışmakta ve onları ABD ve AB'deki en iyi girişimlerle buluşturmaktadır. Müşterilerimiz toplamda 5 milyar dolardan fazla fon topladı ve OpenAI, a16z ve Founders Fund gibi şirketler tarafından desteklenmektedir. Uzun yıllar boyunca sürekli olarak terfi ettirebilecekleri en keskin ve en istekli adayları arıyorlar. İşe alımını yaptığımız adaylar, müşterileriyle çalışmak üzere ABD ve AB'ye uçurulmuş ve hatta ABD'deki kişilerle eşleşen rollere terfi ettirilmiştir.

Neden Bizimle Çalışmalısınız?

Biz sadece başka bir işe alım firması değiliz - mükemmel ABD ve AB kurucularıyla, ekip üyelerinin uzun vadeli başarısını önceliklendiren adayları yerleştirmeye odaklanıyoruz. Ayrıca, 3, 6, 9 ve 12 aylık sürelerde tutma bonusları ve yıllık bir geri çekilme gibi topluluk odaklı avantajlar sağlıyoruz.

Rolün Genel Tanımı:

Ortaklarımız, keskin ve detay odaklı bir Hesap Yöneticisi/Sipariş Tamamlama Yöneticisi arıyor. Bu kişi, platformlarındaki ana müşteri hesaplarını yönetmek ve gelen siparişleri gözden geçirmek, tedarikçilerle tamamlama koordinasyonu sağlamak ve sürecin başından sonuna kadar sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamakla sorumlu olacaktır. Gündelik hesap operasyonlarına sahip olacak ve iç ekiplerle yakın işbirliği yaparak sorunları çözmek ve mükemmel hizmet sunmak için çalışacaktır.

Sorumluluklar

• Öncelik: Tedarikçi tarafında hesap yönetimi
• Yüksek değerli müşteri hesaplarını yönetmek
• Platformda yer alan siparişleri gözden geçirmek, düzenlemek ve işleme almak
• Siparişleri uygun tedarikçilere yönlendirmek ve tamamlama iş akışlarını denetlemek
• Gerekli durumlarda müşterilerle e-posta/Slack aracılığıyla iletişim kurmak
• İç destekle birlikte yükseltilen durumları (örneğin, gecikmeler, ürün sorunları) ele almak
• Sipariş detayları ve belgeler arasındaki doğruluğu sağlamak
• Tüm proje aşamalarının zamanında gerçekleştirilmesini sağlamak
• Sürekli süreç iyileştirmesine katkıda bulunmak

Zorunlu Gereksinimler:

• 2–4 yıl hesap/proje/sipariş yönetimi deneyimi
• B2B hesap yönetimi tercih edilir
• İngilizce'de güçlü iletişim becerileri (yazılı ve sözlü)
• Son derece organize ve detaylara dikkat eden
• Hızlı tempolu uzaktan çalışma ortamında otonom olarak çalışmaya rahatlıkla uygun
• Ürün, tedarik zinciri veya üretim alanında önceki deneyim tercih edilir
• Temel platformlar/araçlarda yetkinlik (Google Workspace, Slack vb.)
• ABD saat diliminde çalışma saatlerine uyum sağlanması gereklidir

Ekstra Avantajlar:

• Adobe Photoshop ve/veya Illustrator hakkında çalışma bilgisi
• Markalı ürünler veya tanıtım ürünleri iş akışlarına aşinalık

Avantajlar

• Uzaktan Çalışma: Tamamen uzaktan - her yerden çalışma imkanı
• Geniş İzin Politikası: Yılda 10 gün izin, ayrıca resmi tatiller ve hastalık izni
• Doğrudan Mentorluk: Uluslararası sektör uzmanlarından rehberlik alarak gelişim
• Öğrenme ve Gelişim: Profesyonel büyüme için sürekli kaynak erişimi
• Küresel Ağ Oluşturma: Dünyanın dört bir yanındaki profesyonellerle çalışma ve bağlantı kurma
• İş-Yaşam Dengesi: Sağlıklı bir iş-yaşam dengesini destekleyen dengeli programlar