• Crear, editar y mantener documentación técnica para diversas aplicaciones y servicios.
• Colaborar con los propietarios de productos del equipo scrum, desarrolladores, analistas de negocios y evaluadores para reunir información, mejorar la comprensión de las actualizaciones y las necesidades del usuario, y asegurar la precisión de la documentación.
• Traducir conceptos técnicos complejos en documentación clara, concisa y amigable para el usuario.
• Investigar de manera efectiva y eficiente utilizando varios recursos.
  
  

• Desarrollar y actualizar guías de configuración, guías de implementación y notas de versión.
• Trabajar en estrecha colaboración con expertos en la materia para comprender la funcionalidad del producto y las necesidades del usuario.
• Investigar cambios en el código, actualizaciones de base de datos, especificaciones técnicas, documentación existente, funcionalidad del sistema, etc. para comprender las actualizaciones y comunicar mejor los cambios realizados.
• Asegurar que la documentación cumpla con los estándares de calidad y sea consistente con la marca y las pautas de estilo de la empresa.
• Realizar pruebas de usabilidad y recopilar comentarios para mejorar la documentación.
• Gestionar múltiples proyectos de documentación simultáneamente y cumplir con los plazos.
• Mantenerse al día con las tendencias de la industria y las mejores prácticas en redacción técnica.
  
  

• Grado en Redacción Técnica/Comunicación, Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
• Mínimo de 3 años de experiencia en redacción técnica, preferiblemente en la industria tecnológica o de software.
• Fluidez en el idioma inglés.
  
  

• Excelentes Habilidades de Redacción: Capacidad demostrada para escribir documentación clara, concisa y precisa para una variedad de audiencias. Experiencia y comprensión de los principios de la creación de contenidos y su uso en la documentación.
• Dominio Técnico: Comprensión de los procesos de desarrollo de software, lenguajes de programación y conceptos técnicos.
• Herramientas y Software: Dominio de las siguientes herramientas:
• Atlassian Confluence
• Atlassian Jira
• Microsoft SharePoint
• Microsoft Word
• Microsoft Azure DevOps Services
• Microsoft SQL Server Management Studio
• Microsoft Visio
• Herramientas de captura de imágenes
• Habilidades de Investigación: Capacidad demostrada para reunir información de diversas fuentes, incluidos requisitos, planes de prueba, revisión de código de base de datos y desarrollador, y expertos en la materia.
• Atención al Detalle: Fuertes habilidades de corrección y edición para garantizar documentación sin errores.
• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para colaborar de manera efectiva con equipos multifuncionales. Capacidad para escuchar, aceptar y aplicar críticas constructivas y comentarios.
• Gestión de Proyectos: Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con los plazos.
  
  

• Experiencia con metodologías de desarrollo ágil.
• Conocimiento de HTML, SQL y otras tecnologías web.
• Familiaridad con sistemas de gestión de contenido.
• Experiencia en la creación de documentos de Desarrollo de Software, incluidas guías de configuración, guías de implementación y notas de versión.
• Capacidad para aprender rápidamente y comprender conceptos técnicos complejos.
  
  

• Auto-Motivado: Capacidad para trabajar de manera independiente con una supervisión mínima.
• Jugador de Equipo: Fuertes habilidades interpersonales y la capacidad de trabajar en colaboración en un entorno de equipo.
• Adaptable: Adaptarse a prioridades y requisitos de proyectos cambiantes.
• Resolución de Problemas: Habilidades analíticas y de resolución de problemas avanzadas.
  
  

Por favor, consulte la descripción del trabajo.